Диагностика систем управления

Описание решаемой проблемы

В силу разных причин в системах управления компаний возникают различные проблемы:

узкие места
конфликты и противоречия
непрозрачные и неуправляемые процессы
разрывы в управлении
несоответствие стратегии и постоянное недостижение поставленных целей.

Также, могут возникать и комплексные проблемы – организационные патологии.

Все эти проявления существенно снижают производительность организации. Она становится не средством реализации стратегии, а источником постоянного раздражения сотрудников и руководства.

Содержание услуги

ABS Group проводит исследование системы управления или ее частей. В ходе такого исследования используются:

изучение организационного устройства: структуры, регламентной базы, распределения ответственности в организации
социологические исследования и опросы
структурированное интервьюирование отдельных сотрудников
выборочное изучение бизнес-процессов и другие методы.

Диагностика может проводиться в двух форматах:

экспресс-диагностика (быстрое поисковое исследование, выявляющее основные проблемные области)
полная направленная диагностика:
- всей системы управления
- отдельных подсистем управления.

Что получает клиент

Перечень выявленных проблем и их описание. Ясное и обоснованное понимание причин выявленных проблем и их взаимосвязей.

Первичные рекомендации по устранению выявленных проблем.

В рамках услуги не производится разработка детальной программы организационных преобразований.

...к диагностике