Вопросы для тестирования эффективности Вашей группы
П. МакКенна, Д. Майстер, 2002 г.
Задумайтесь над следующими вопросами.
1. | Участники группы разделяют общее знание о том, почему их группа существует, куда она движется, что она пытается сделать, каковы ключевые приоритеты? | Или они участвуют без обязательств, без желания, возможно потому, что чувствуют, что участие в группе не связано с их индивидуальной производительностью и компенсацией усилий? | |
2. | Участники группы верят в то, что они действительно зависят друг от друга и считаются друг с другом, и они уверены в способностях и усилиях каждого? | Или они чувствуют, что полагаться на доброе имя или опыт других - это либо наивно, либо опасно? | |
3. | Люди разделяют свои коллективные победы или неудачи со всеми остальными? | Или они говорят только о персональных победах, а отрицательные ситуации обходят извинениями и указыванием пальцем на других? | |
4. | Участники группы искренне прислушиваются к идеям и мнениям других? | Или они защищают и продвигают только свои собственные позиции? | |
5. | Люди признают и хвалят публично успехи и вклад каждого? | Или достижения рассматриваются как подарок? | |
6. | Участники группы ценят время всех остальных? | Или их поведение позволяет предположить, что время других для них совсем не важно? | |
7. | Участники группы выполняют соглашения и обещания другим участникам? | Или соглашения и обещания даются только когда это выгодно: «Может быть, если это будет удобно…»? | |
8. | Люди помогают друг другу расти и преуспевать, и разделяют ли они волнение по поводу достижений всех других? | Или такой интерес считается неуместным? | |
9. | Люди помогают друг другу в достижении высших стандартов производительности и дают друг другу прямую обратную связь, тренировку и сочувствие? | Или они не могут настаивать на высших стандартах производительности, или помогать преодолевать низкую производительность, и не отказываются поддерживать людей, потакая им? | |
10. | Участники группы ведут себя так, как если бы их собственный успех усиливался успехом всей группы? | Или люди действуют, как если бы их интересы и интересы группы были противоположными? | |
11. | Участники группы разделяют со всеми другими контакты с клиентами, информацию, инструменты, и другие ресурсы? | Или они предпочитают делать тайные запасы и «удерживать свою беговую дорожку»? | |
12. | Участники группы получают одобрение своему вкладу в командный успех? | Или участники группы чувствуют, что им лучше заниматься своими делами, пусть даже делая вид, что они участвуют в общих делах? | |
13. | Группа имеет авторитет, ресурсы, и поддержку для выполнения своих задач? | Или масса времени тратится на политические игры и преодоление внутренней бюрократии? |