проблемы

Есть такая мода – публиковать восторженные отзывы. Мы поступим наоборот. При завершении проектов по построению систем управления, систем продаж, формализации бизнес-процессов консультанты ABS Group сопровождают процесс внедрения. Один из его этапов – представление сотрудникам проектов регламентных документов для ознакомления, обсуждения и внесения предложений. Обычно это производится в ИТ-системе или чате компании. Люди ре...

  Клиент Региональный Маргариновый завод, созданный в начале семидесятых годов. Завод снабжает масложировой продукцией полумиллионный город и ближайшие районы. Выпускаются маргарины различных марок и фасовок, майонезы, горчицы. Производится рафинированное и нерафинированное подсолнечное масло.   Проблема / постановка задачи Завод столкнулся с рядом проблем, которые, с одной стороны, начали тормозить его развитие, а с другой – создавать угрозы стратегического характера. Система управления, сформированная в советское время, ...

Решение – это консультационный проект, который направлен на решение хорошо известного набора проблем, повторяющегося у многих организаций. (Почему так и называется.) Одной из таких ситуаций является кризис роста организации. Это ситуация, когда: сложность бизнеса существенно превысила производительность системы управления, что повлекло снижение управляемости бизнеса (появление в нем недостаточно контролируемых работ, процессов, событий), что повлекло ряд неприятных проявлений: снижение прибыльности, срывы сроков, потерю качества и слаженности работы, неразбери...

Любая устойчивая система пропорциональна, - будь то организм, здание или компания. Если выросла управляемая часть бизнеса, то система управления должна ей соответствовать (по-умному это называется «закон необходимого разнообразия» или закон Эшби). Если это не так, система управления не способна реагировать на все ситуации, возникающие в бизнесе (по типу ситуаций или их количеству). Как следствие снижается управляемость бизнеса, падает его эффективность, и, рано или поздно, он перестает существовать. Как это происходит? Очень просто. Если бизнес-систему или ее отдельные части предоставляют самим себе (т.е. не а...

Иногда можно услышать гордую фразу: «У нас нет планирования, и нам это не мешает». Ответ простой. Если это так, то ваш бизнес настолько недозагружен, что ему безразлично, насколько бестолково делать тот мизерный объем работы, который у него сейчас есть. У людей столько свободного времени, что их не беспокоит, когда и в каком виде – вдоль, поперек или наискось пришла очередная задача. И если вы можете сказать так про свой бизнес, то это тревожный сигнал. Если нет системы управления, и не ощущаются проблемы, значит, вы выплачиваете много лишних зарплат...

...к идеям (этот подход также называют Управление посредством обхода рабочих мест, Мобильный стиль управления, Контактное управление, Управление через присутствие, в оригинале Managing by Wandering Around, MBWA) Управление методом «ходьбы в народ» было придумано в 70-х годах менеджерами Hewlett-Packard. Активное распространение метод получил после выхода в свет книги Т. Питерса и Р. Уотермена «В поисках совершенства». Главная идея состоит в т...

Есть одно малоприятное, но объективное явление, о котором стоит знать. Особенно тем, кто не ставит планы, не проверяет их выполнение и особенно тем, у чьих сотрудников постоянные, не призязанные к результатам труда зарплаты. Знакомьтесь: социальная лень. Социальная лень  - это падение индиви­дуальной эффективности при переходе от инди­видуальной работы к групповой в условиях бесконтрольнос...

Люди, начинающие бизнес, обладают многими общими чертами. Они позитивны, верят в себя, готовы принять на себя ответственность и пойти на риск. Они предпочитают видеть скорее возможности, чем проблемы. Довольно часто – это добрые люди, искренне готовые заботиться о своих сотрудниках и платить достойные зарплаты. И вдруг, в какой-то момент, они понимают, что это не работает! Зарплаты – нормальные, а то и выше рынка, условия – хорошие. При этом люди пассивны, ленивы, ничего не хотят, но с удовольствием получают зарплату. Некоторых руководителей это обижает. Что происходит? Люди (любые) часто попадают в особую психолог...

Выплачивая сотрудникам постоянные (т.е. не привязанные к результатам труда) зарплаты, владелец принимает на себя все виды рисков и проблем, а именно: Владелец лишает себя законного и логичного инструмента для мотивации людей на результат и соблюдение правил. Как только у него возникнет объективная потребность кого-то наказать рублем за дело (или безделье, или постоянные нарушения), он тут же рискует нарушить закон. У сотрудников со временем разрывается причинно-следственная связь между своими усилиями и зарплатой. Это отучает людей оценивать собственные резул...