Знакомьтесь - социальная лень

Есть одно малоприятное, но объективное явление, о котором стоит знать. Особенно тем, кто не ставит планы, не проверяет их выполнение и особенно тем, у чьих сотрудников постоянные, не призязанные к результатам труда зарплаты. Знакомьтесь: социальная лень.

Социальная лень  - это падение индиви­дуальной эффективности при переходе от инди­видуальной работы к групповой в условиях бесконтрольности.

В группах из двух человек падение индиви­дуальной эффективности состав­ляет в среднем 7%,  из трех – 15%, из семи человек – 42%. (иссл. М. Рингель­мана, иссл. А. Ингхам). В компании из 9 сотруд­ников, 50% работы выполняет 3 человека. В компании из 500 сотрудников 50%  работы на плечах 22 человек. В корпорации с 20 тыс. сотрудников то 50% работы выполняет 141 человек.

При этом наличие халтурщиков в команде (реальных или кажущихся) приводит к тому, что люди с высокой произво­ди­тельностью труда также начинают работать хуже.

Имеется ряд факторов, существенно снижающих степень проявления эффекта «социальной лени» у сотрудников:

Хотите посмотреть, как выглядит социальная лень? Тогда вглядимся в фото. (Оно честно украдено с какого-то новостного сайта.) Щелкаем, чтобы увеличить, вглядываемся...

 

bundeswehr

 

Что мы видим? Мы видим солдат бундесвера, славящихся своими военно-организационными "добродетелями": выучкой, дисциплиной и исполнительностью.

Чем они заняты? Они орут: "Здравия желаем", "Так точно", "Ура" или еще что-то в таком духе.

Что мы замечаем? Орут далеко не все, а только те, кого видит начальство. Оцените спокойствие и умиротворенность во второй шеренге. Все они скрыты затылками первой шеренги, которая демонстративно орет. Если точнее: в кадре 56 различимых лиц. Хоть как-то открыты рты на 24 лицах.

Вопрос: а вы точно уверены, что ваши сотрудники старательнее немецких военных?

Хотите еще? Тогда оцените количество офисного юмора по тематике "ждем пятницу" и "они не смогут мне так мало платить, как мало я могу работать".

 

 

...к Наведению элементарного порядка  arred

...к Регулярному менеджменту  arred

 


 

Для принятия решений:

Опыт ABS Group в области построения систем управления

Политика ABS Group при проведении консультационных проектов

 

Для сведения:

 

Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы.

 

(916) 016 4 777