Разработка системы целей
После того, как определена «логика» развития, разрабатывается система стратегических целей. Заметим, что эти цели определяют не только «маркетинговые пожелания», но и другие сферы жизни организации – финансы, кадровое, социальное, техническое и организационное развитие.
Весьма распространенной ошибкой является постановка однобоких целей, - касающихся, например, либо только маркетинговых аспектов («известности», «репутации», «доли рынка»), либо только финансовых («оборота», «стоимости бизнеса»).
Второй распространенной ошибкой является постановка некачественно сформулированных целей.
Существует перспективный подход, развиваемый в рамках Сбалансированной Системы Показателей (ССП): цели должны формулироваться в четырех проекциях: финансы, рынок, процессы, потенциал…
Для принятия решений:
Опыт ABS Group в области разработки стратегий
Политика ABS Group при проведении консультационных проектов
Для сведения:
- Когда компании нужна стратегия
- Стратегические решения, стратегия, система стратегического управления
- Стратегические основы организации
- Стратегический анализ
- Выявление и оценка стратегических альтернатив
- Анализ приоритетов влияющих сторон и стратегический выбор
- Разработка системы целей
- Базисная, рыночная и функциональные стратегии
- Альтернативный подход: система сбалансированных показателей (ССП)
- ССП: стратегическая карта
Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.

